Points clés	Détails à retenir
👥	Découvrez comment résoudre un conflit entre les membres du conseil syndical.
⚖️	Des méthodes et outils efficaces pour gérer les différents avis et opinions.
🤝	Favorisez la communication et la collaboration au sein du conseil syndical.

Les conflits peuvent surgir entre les membres d’un conseil syndical pour diverses raisons : différences d’opinions, désaccords concernant la gestion de l’immeuble, discordes personnelles, etc. Cela peut entrainer des tensions et affecter le bon fonctionnement de la copropriété. Il est donc important de savoir comment résoudre ces conflits de manière efficace. Cet article vous présente les étapes à suivre pour gérer un conflit entre les membres du conseil syndical, ainsi que des conseils pour favoriser une communication harmonieuse et une bonne collaboration au sein de l’équipe.

01 | Conseil syndical : rappel de son rôle et de son fonctionnement

Avant d’aborder le cœur du sujet, il est essentiel de comprendre ce qu’est un conseil syndical. Dans une copropriété, cet organe est l’interface entre le syndic et les copropriétaires. Il a pour mission principale d’assister et de contrôler le syndic. Composé de copropriétaires élus lors de l’assemblée générale, ses membres agissent à titre bénévole mais jouent un rôle déterminant pour une gestion efficace de l’immeuble. Ce cadre est défini par la loi du 10 juillet 1965, plus précisément à l’article 21.

En pratique, j’ai souvent vu que les membres du conseil syndical prennent leur mission à cœur. Certains gèrent même des copropriétés complexes de plusieurs centaines de lots avec un dévouement incroyable. Mais ce bénévolat, aussi louable soit-il, peut vite devenir source de tensions lorsqu’il manque un cadre clair.

02 | Pourquoi des conflits peuvent émerger au sein du conseil syndical ?

Les causes les plus fréquentes

Le conflit entre membres du conseil syndical n’a rien d’exceptionnel. En réalité, il s’agit d’un phénomène assez courant, surtout dans des copropriétés de taille moyenne à grande. Dans ce que j’ai pu constater, les tensions naissent souvent de désaccords d’ordre personnel : un membre veut aller vite et moderniser, l’autre souhaite préserver les traditions du bâtiment.

Ensuite, il y a les conflits liés à une mauvaise compréhension des rôles. Certains membres se persuadent qu’ils ont un pouvoir de décision plutôt que de conseil. D’autres se montrent trop passifs, ce qui peut frustrer ceux qui s’impliquent plus.

Exemples concrets de tensions

Prenons le cas de deux membres que j’ai accompagnés dans une copropriété de Lyon. L’un, ancien ingénieur, remettait systématiquement en cause les devis sur les travaux, et l’autre, une retraitée investie, avait du mal à supporter ce qu’elle percevait comme une « manie du détail ». Résultat : chaque réunion se transformait en réunion de crise, et aucune décision n’avançait.

Ce genre de conflit entre membres du conseil syndical ne relève pas seulement de la divergence de points de vue, mais aussi de véritables blocages de personnalité. C’est humain, après tout.

03 | Les conséquences d’un conflit non résolu

Un conflit non traité au sein du conseil syndical peut coûter cher. Non seulement en argent – retard dans la signature des contrats, mauvaise gestion des urgences – mais aussi en cohésion. J’ai vu des copropriétés où les querelles ont fait fuir les bons gestionnaires, provoquant un désintérêt global.

Le plus préoccupant, c’est le blocage institutionnel. Quand le conseil est paralysé, le syndic peut être freiné dans sa mission. L’assemblée générale se retrouve à statuer sur des sujets techniques qu’elle ne maîtrise pas, et le climat devient lourdingue pour tout le monde. C’est l’ambiance de la copropriété qui finit par en souffrir.

Dans certains cas extrêmes, j’ai vu des copropriétaires aller jusqu’au tribunal pour contester les décisions prises, ou refuser de voter les budgets. Ça devient vite un cercle vicieux.

04 | Comment prévenir les tensions au sein du conseil syndical ?

Des règles claires

Première règle d’or : établir une charte de fonctionnement. Ce document définit, noir sur blanc, les rôles, les délais de réponse, la fréquence des réunions, et les responsabilités. Une bonne pratique serait de l’adopter dès l’assemblée suivante. Cela favorise une culture de transparence indispensable.

Un conseil structuré, avec un ordre du jour bien préparé, des comptes-rendus diffusés à tous les membres, et un planning calendrier annuel, c’est déjà un conseil sain.

Favoriser la communication

Franchement, la communication est souvent le parent pauvre. Rien ne remplace une réunion en présentiel, autour d’un café même. L’écrit est important bien sûr – surtout pour les élections ou les décisions – mais beaucoup de malentendus naissent via les emails. C’est fou le nombre de conflits que j’ai vu sortir d’un simple message mal interprété.

Envisagez aussi un outil de gestion partagé (Google Drive, Trello ou autre) pour centraliser les documents, les devis, et les projets.

05 | Que faire face à un conflit entre membres du conseil syndical ?

Le rôle du syndic comme médiateur

Un syndic expérimenté est souvent le premier recours. Contrairement à ce que l’on pense, il n’est pas qu’un simple gestionnaire comptable : il peut jouer un rôle d’apaisement entre les membres. Un bon syndic doit favoriser le dialogue, rappeler le droit, et proposer des solutions concrètes, voire organiser une réunion de médiation.

Mais attention, certains syndics fuient ces situations. Si c’est le cas, vous pouvez alerter l’assemblée générale sur son manque d’implication. Ce n’est pas un tabou.

Recours à une assemblée ou à la médiation

Quand le conflit dégénère, deux options. Soit on convoque une assemblée générale et les copropriétaires tranchent, soit on entame une procédure de médiation (souvent rapide et bien moins coûteuse qu’un contentieux judiciaire).

J’ai vu des conflits désamorcés juste en faisant venir un tiers neutre – un professionnel de la gestion ou un conseiller juridique – pour réexpliquer les règles du jeu.

06 | Existe-t-il des procédures légales en cas de conflit persistant ?

Oui, et elles ne sont pas anecdotiques. Si le conflit entre membres du conseil syndical devient chronique au point d’empêcher son bon fonctionnement, les copropriétaires peuvent demander la révocation d’un membre lors de l’assemblée générale à la majorité simple.

Il est aussi possible de se référer à l’article 29-1 de la loi de 1965, qui permet, dans certains cas, de saisir le juge pour blocage du fonctionnement de la copropriété.

Dans les cas extrêmes que j’ai rencontrés, le tribunal a même validé la nullité de décisions prises sans quorum ou en présence de conflits d’intérêt. C’est une mesure lourde, mais parfois nécessaire pour protéger l’intérêt collectif.

07 | Cas pratique : M. Dupont bloque systématiquement les décisions communes

Voici une histoire vraie – légèrement anonymisée. M. Dupont, copropriétaire engagé mais très rigide, avait pris l’habitude de rejeter systématiquement tous les devis de travaux. Ses objections étaient souvent infondées mais bloquaient tout projet.

Dépités, les autres membres ont fait appel au syndic, qui a convoqué une réunion exceptionnelle. Après avoir rappelé que le conseil syndical n’avait qu’une fonction consultative, le syndic a mis en lumière l’abus d’opposition.

Résultat : M. Dupont a été révoqué lors de la prochaine AG par 70 % des voix. Son remplacement a permis de débloquer plus de 100 000 euros de travaux qui attendaient depuis deux ans. Comme quoi, quand on parle d’agir juridiquement, ça peut être efficace.

08 | Questions fréquentes sur les conflits internes au conseil syndical

– Le président du conseil syndical peut-il arbitrer un conflit ?
Oui, à condition qu’il soit perçu comme neutre. Sinon, il vaut mieux passer par le syndic ou une médiation externe.

– Dois-je alerter les autres copropriétaires ?
Si le conflit met en péril les décisions importantes, absolument. Vos appels ne resteront pas sans réponse.

– Peut-on empêcher un membre jugé toxique de se représenter ?
Non, la loi est claire : tout copropriétaire peut présenter sa candidature. Mais vous pouvez informer l’assemblée de ses agissements.

– Existe-t-il des formations pour les membres du conseil ?
Oui, elles sont proposées par certaines associations de copropriétaires ou des organismes privés. Très utile pour clarifier les devoirs et les droits.

Conclusion : Conflit entre membres du conseil syndical : comment le résoudre ?

Un conflit entre membres du conseil syndical n’est jamais une fatalité. Avec plus de dialogue, des règles claires et les bonnes procédures, il est tout à fait possible de restaurer un climat de confiance au sein de la copropriété. Et après tout, n’est-ce pas le but ultime : vivre ensemble dans un environnement serein et bien géré ?.