| Points clés | Détails à retenir |
|---|---|
| ⚡️ | Fournisseur d’énergie vert et responsable |
| 💰 | Offres tarifaires compétitives sur le marché |
| 👨👩👧👦 | Service client réactif et disponible |
À la recherche d’un fournisseur d’énergie responsable et avantageux pour votre budget ? Découvrez notre avis sur Octopus Energy, un acteur incontournable du marché. Avec son engagement en faveur d’une électricité verte et sa tarification compétitive, la société a su gagner la confiance de nombreux consommateurs. Mais que vaut réellement Octopus Energy ? Nous vous donnons notre avis et les éléments à retenir pour faire le meilleur choix pour votre consommation d’énergie. Profitez d’un service client de qualité et de tarifs concurrentiels en optant pour Octopus Energy.
01 | Présentation d’Octopus Energy : un fournisseur venu du Royaume-Uni
Si vous ne connaissez pas encore Octopus Energy, sachez qu’il s’agit d’un fournisseur britannique d’électricité, lancé en 2016 au Royaume-Uni. Ce qui m’a tout de suite accroché, c’est que cette entreprise est née avec une ambition claire : transformer le marché de l’électricité en le rendant plus vert, plus éthique, et surtout plus transparent. En quelques années, elle est devenue l’un des leaders au Royaume-Uni, avec plus de 5 millions de clients.
Depuis 2021, Octopus Energy est présent en France, après avoir racheté la branche française de Plüm Énergie. Leur mission ? Rendre l’énergie renouvelable accessible à tous. L’entreprise s’appuie sur sa technologie propriétaire, Kraken, un logiciel de gestion des données qui leur permet d’optimiser leur efficacité. J’ai été bluffé par la fluidité de leur application mobile, hyper ergonomique et claire, digne des meilleurs standards tech européens.
02 | Les offres d’Octopus Energy : innovation et énergie 100 % verte
Octopus Energy propose des offres simples, lisibles, sans frais cachés, et surtout alimentées à 100 % par de l’électricité d’origine renouvelable. Pour l’instant, deux formules sont disponibles en France :
– Offre Classique : indexée sur le tarif réglementé de vente (TRV), avec une réduction de x% appliquée au prix du kWh.
– Offre Octopus Flex : une offre dynamique qui suit l’évolution horaire du marché de gros à court terme (spot). Ce modèle est particulièrement intéressant pour ceux qui adaptent leur consommation (recharge de voiture électrique, chauffage programmables, etc.).
Personnellement, je suis séduit par cette transparence : quand les prix baissent sur le marché, je suis gagnant aussi. C’est un modèle encore peu répandu en France mais qui laisse entrevoir un vrai potentiel d’économies pour les consommateurs connectés et engagés.
03 | Tarifs et fonctionnement : un positionnement compétitif
Que valent vraiment les prix d’Octopus Energy ? Très honnêtement, ils sont bien placés. L’offre Classique est légèrement moins chère que le tarif réglementé d’EDF. Par exemple, pour un foyer moyen consommant 6 000 kWh/an, on peut espérer une économie d’environ 50 à 70 euros par an – ce qui n’est pas négligeable.
Là où Octopus fait surtout la différence, c’est dans sa gestion ultra-simplifiée. Tout se fait en ligne : souscription, résiliation, suivi de conso. Je trouve la plateforme intuitive, beaucoup plus agréable que celle d’Engie ou de TotalEnergies selon mon expérience personnelle.
En matière d’énergie, Octopus s’approvisionne uniquement en énergie renouvelable : éolienne, solaire et hydraulique. Pour moi, c’est un vrai critère de choix dans la transition écologique que nous devons amorcer collectivement.
04 | Avis clients : que disent vraiment les utilisateurs ?
C’est ce que j’ai voulu vérifier par moi-même. Sur Trustpilot, Octopus Energy France affiche une note moyenne de 4,5/5, basée sur plusieurs centaines d’avis. Voici ce qui revient le plus fréquemment :
Avis positifs :
– Service client réactif et humain
– Application mobile très bien pensée
– Tarifs clairs, sans mauvaise surprise
– Démarche écologique réelle
Avis négatifs :
– Pas encore d’offre à prix fixe
– Peu d’offres pour les professionnels
– Disponibilité téléphonique parfois limitée
Ce qui m’a vraiment marqué dans les témoignages, ce sont les retours émotifs. Par exemple, une utilisatrice raconte comment un conseiller l’a accompagnée après le décès de son conjoint, pour simplifier la résiliation du contrat – une écoute rare dans ce secteur. Franchement, ça change tout.
05 | Avantages et inconvénients : ce qu’il faut savoir avant de changer
Voici un résumé clair des points forts et limites d’Octopus Energy selon mon expérience et les retours utilisateurs :
Avantages :
– Énergie 100 % renouvelable et traçable
– Service client humain et impliqué
– Application ergonomique et moderne
– Offres compréhensibles et pilotables en ligne
– Prix compétitifs (surtout sur l’offre Classique)
Inconvénients :
– Pas d’offre à prix fixe disponible actuellement
– Fonctionnement heure/par heure (offre Flex) encore peu adapté à tous
– Pas de service physique (tout en ligne)
– Marque encore jeune en France, peu connue du grand public
Malgré tout, je trouve qu’Octopus est une alternative sérieuse pour les foyers qui veulent consommer mieux sans casser leur budget. Et son positionnement vert, c’est un vrai plus pour les générations futures.
06 | Comparaison avec EDF, TotalEnergies et Ekwateur : qui choisir ?
Avant de sauter le pas, j’ai comparé Octopus Energy avec les autres grands noms :
– EDF reste rassurant car historique, mais ses tarifs réglementés sont souvent plus coûteux, surtout si vous êtes en option Base.
– TotalEnergies propose aussi des offres vertes, mais souvent à un prix plus élevé, avec plus d’options complexes.
– Ekwateur, autre concurrent « vert », partage l’ADN éthique d’Octopus, mais présente une plateforme client que j’ai trouvée moins fluide.
Le vrai atout d’Octopus selon moi, c’est son mix parfait entre une énergie respectueuse de l’environnement et une technologie de gestion moderne. Pour un foyer urbain, jeune, connecté, c’est un fournisseur qui tombe à pic. Pour ceux qui préfèrent un service téléphonique plus traditionnel, mieux vaut peut-être s’orienter vers EDF.
Octopus Energy avis : faut-il choisir ce fournisseur d’énergie ?
En toute transparence, Octopus Energy m’a conquis. Il coche toutes les cases pour un consommateur moderne : énergie propre, interface digitale, tarifs compétitifs, et un véritable sens du service. Si vous souhaitez une alternative verte et efficace, sans prise de tête administrative, Octopus est un excellent choix, à condition d’être à l’aise avec les démarches 100 % en ligne. Le pari de l’innovation au service de la planète, moi, j’y crois.
